Estagiário(a) de Service Desk - Trabalho híbrido | Vaga afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas, LGBTIA+, PCD e Gerações
Descrição da vaga
⚡ Sua energia pode transformar o futuro do setor elétrico! ⚡
Você tem senso de dono, é inovador, se comunica com clareza e tem um olhar analítico sobre o negócio? Então seu lugar é aqui! Buscamos pessoas que se relacionam bem com clientes, pensam de forma estratégica e querem crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.
🚀 Na CCEE, você encontra desafios que impulsionam sua carreira, aprendizado contínuo e a oportunidade de fazer parte da única empresa do Brasil que viabiliza a comercialização de energia elétrica.
💡 Somos referência no setor e temos o selo Great Place to Work, porque acreditamos que um ambiente de trabalho inspirador faz toda a diferença.
🌍 Valorizamos a diversidade e a inclusão! Aqui, todas as pessoas são bem-vindas e incentivadas a se candidatar, independentemente de pertencem ou não a grupos específicos de diversidade. Nosso objetivo é promover um processo seletivo inclusivo, que considere e valorize as competências e o potencial de todos os talentos.
🔋 Traga sua energia para a CCEE! Envie seu CV e venha construir o futuro da energia com a gente.
#NossaCCEE #EnergiaQueTransforma #DiversidadeEinclusao
Responsabilidades e atribuições
- Será responsável por atender os chamados internos e externos de 1º nível e 2º(presencial ou remoto) de desktop, telefonia e conectividade, contribuindo para o cumprimento de indicadores de qualidade e SLA;
- Controlar ativos e uso (inventário/produtividade) de software e hardware (desktops, impressoras e telefonia), por meio de lançamento de informações em sistema vigente;
- Gerir os perfis de acesso e grupos de comunicação por meio de softwares, processo e procedimentos das plataformas de uso interno da CCEE;
- Resolver incidentes e problemas de baixa e média complexidade relacionados aos componentes de microinformática;
- Contribuir para a aplicação de documentação de procedimentos técnicos de instalação e configuração para hardware e software de microinformática, bem como manter a infraestrutura de cabeamento;
- Definir e homologar softwares e hardwares de microinformática avaliando e testando a aderência as necessidades de negócio, segurança e licenciamento;
- Manter o parque de microinformática atualizado e aderente às políticas de segurança vigentes na empresa por meio da distribuição automática de softwares em sistema vigente;
Requisitos e qualificações
- Cursando ensino superior em: Ciências da computação, Análise e desenvolvimento de sistemas, Engenharia da computação, Engenharia de dados e ou Tecnologia da informação;
- Habilidades de comunicação, negociação, criatividade, curiosidade, trabalho em equipe, dinamismo, comprometimento, flexibilidade, foco, organização, resiliência e proatividade completam o perfil deste profissional.
Informações adicionais
⚡ Traga sua energia para a CCEE e venha começar sua carreira com a gente! ⚡
Na CCEE, valorizamos cada watt do seu talento! Aqui, você encontra benefícios que apoiam seu bem-estar, impulsionam seu desenvolvimento e garantem equilíbrio entre trabalho e vida.
🔋 Sua energia sempre no máximo!
🚑 Saúde e Bem-Estar: Plano de saúde e odontológico para cuidar da sua saúde desde o início da sua jornada.
💆♀️ Qualidade de vida: Programa focado no seu bem-estar físico e emocional.
🚇 Vale Transporte: Para te conectar com praticidade.
🍽️ Cartão Flash: Vale Refeição, Alimentação e Mobilidade – você escolhe como usar!
⚙️ Benefícios que fazem a diferença!
🚀 Programa de Estágio: Desenvolvimento e acompanhamento durante todo o período do contrato.
🧭 Tutoria: Apoio do seu tutor e da nossa consultoria interna para impulsionar seu crescimento profissional.
📍 Nosso ponto de conexão: Avenida Paulista, ao lado do metrô Consolação.
💻 Trabalho híbrido: Mais flexibilidade para você!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Fit Cultural
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista Gestor + RH
- Etapa 5: Etapa Final
- Etapa 6: Contratação
Traga sua energia para trabalhar com a nossa
A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE está ao lado das pessoas todos os dias. São os nossos colaboradores que garantem que a eletricidade chegue até as residências, aos escritórios, aos comércios.
E, para cumprir com o nosso propósito, investimos na construção de um ambiente que valorize todas as pessoas e suas competências. E isso é levado muito a sério por aqui, com possibilidades de desenvolvimento profissional e benefícios que zelam pela qualidade de vida dos nossos colaboradores.
O resultado disso tudo veio no reconhecimento como uma das melhores empresas para se trabalhar, com o selo Great Place to Work.
A CCEE incentiva a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, orientação sexual, idade ou deficiência. #DiversidadeImporta
Então, quer trazer sua energia para somar com a nossa? Conheça nossa razão de existir!
NOSSO PROPÓSITO
Desenvolver mercados de energia eficientes, inovadores e sustentáveis em benefício da sociedade
NOSSA VISÃO 2030
ser referência mundial na operação de mercados de energia destacando-se pela excelência, inovação e satisfação do cliente
NOSSOS VALORES
Colaboração, compromisso com o cliente, ética e transparência, excelência e valorização das pessoas
Conheça mais sobre nós