Analista de Experiência do Aluno e Análise em Capacitação | Vaga afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas, LGBTIA+, PCD e Gerações

⚡ Sua energia pode transformar o futuro do setor elétrico! ⚡

Você tem senso de dono, é inovador, se comunica com clareza e tem um olhar analítico sobre o negócio? Então seu lugar é aqui! Buscamos pessoas que se relacionam bem com clientes, pensam de forma estratégica e querem crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.

🚀 Na CCEE, você encontra desafios que impulsionam sua carreira, aprendizado contínuo e a oportunidade de fazer parte da única empresa do Brasil que viabiliza a comercialização de energia elétrica.

💡 Somos referência no setor e temos o selo Great Place to Work, porque acreditamos que um ambiente de trabalho inspirador faz toda a diferença.

🌍 Valorizamos a diversidade e a inclusão! Aqui, todas as pessoas são bem-vindas e incentivadas a se candidatar, independentemente de pertencem ou não a grupos específicos de diversidade. Nosso objetivo é promover um processo seletivo inclusivo, que considere e valorize as competências e o potencial de todos os talentos.

🔋 Traga sua energia para a CCEE! Envie seu CV e venha construir o futuro da energia com a gente.

#NossaCCEE #EnergiaQueTransforma #DiversidadeEinclusao

• Irá apoiar a equipe nas demandas da área;
• Acompanhar a jornada completa dos alunos e clientes, desde a inscrição até a conclusão do curso, garantindo uma experiência fluida e de qualidade.
• Realizar atendimentos de suporte, solucionando dúvidas e registrando feedbacks para melhorias contínuas.
• Monitorar indicadores de satisfação (NPS, VoC, taxa de engajamento e retenção) e propor ações para elevar a experiência do aluno.
• Apoiar a criação de campanhas de divulgação de cursos, lives, certificações e eventos da CCEE Academy.
• Controlar inscrições, acessos, pagamentos e liberação de cursos e serviços educacionais.
• Responsável pela emissão de relatórios de vendas, acompanhamento de compras e interface com a área financeira da CCEE.
• Consolidar dados de participação, vendas e engajamento dos alunos em relatórios de acompanhamento.
• Utilizar ferramentas como Power BI e Excel Avançado para gerar insights sobre performance e tomada de decisão.
• Monitorar métricas de comunicação e marketing digital.
• Implementar fluxos automatizados no Power Automate para otimizar processos do núcleo.
• Apoiar a gestão de projetos estratégicos de engajamento e experiência do cliente.

• Cursando ensino superior em: Pedagogia Empresarial, Administração, Tecnologia da informação, Economia
• Habilidades de comunicação, negociação, criatividade, trabalho em equipe, dinamismo e flexibilidade completam o perfil deste profissional.

⚡ Traga sua energia para a CCEE e venha fazer parte do nosso time! ⚡

Na CCEE, valorizamos cada watt do seu talento! Aqui, você encontra benefícios que potencializam seu bem-estar, impulsionam sua carreira e garantem equilíbrio entre trabalho e vida.

🔋 Sua energia sempre no máximo!

🚑 Saúde e Bem-Estar: Plano de saúde e odontológico, assistência psicossocial e um Programa de Saúde Mental para cuidar do seu equilíbrio.

💆‍♂️ Espaço Saúde: Médicos, nutricionistas, reflexologia, reiki, personal trainer e muito mais para manter sua energia renovada.

💪 Atividade física em alta voltagem: GymPass e TotalPass para manter sua rotina de exercícios.

🐾 Energia boa para toda a família! Pet Love, porque seu pet também merece cuidado!

⚙️ Benefícios que fazem a diferença!

👶 Auxílio Creche: Apoio nos primeiros passos do seu pequeno.

💊 Auxílio Farmácia: Mais economia para cuidar da sua saúde.

🏠 Auxílio Home Office: Mais conforto e eficiência no seu dia a dia.

🍽️ Cartão Flash: Vale Refeição, Alimentação e Mobilidade – você escolhe como usar!

🚇 Vale Transporte: Para te conectar com praticidade.

📅 Calendário de Compensações: Equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

🎉 Momentos que merecem ser celebrados!

🎂 Day Off de Aniversário: O dia é seu, aproveite!

👶 Licença Parental Estendida: Porque família é prioridade.

🚀 Impulsione sua carreira!

🌍 Programa de Subsídio de Idiomas: Aprimore suas habilidades e amplie seus horizontes.

📈 Plano de Previdência Privada: Segurança para o seu futuro.

💰 PPR - Participação nos Resultados: Seu esforço reconhecido!

🛡️ Seguro de Vida: Proteção para você e sua família.

✨ Carregamos qualidade de vida no nosso DNA!

💉 Campanhas de vacinação, programa para gestantes, acompanhamento de doenças crônicas e até Check-up Executivo!

📍 Nosso ponto de conexão: Avenida Paulista, ao lado do metrô Consolação.

💻 Trabalho híbrido: Mais flexibilidade para você!

#NossaCCEE #EnergiaQueTransforma

A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE está ao lado das pessoas todos os dias. São os nossos colaboradores que garantem que a eletricidade chegue até as residências, aos escritórios, aos comércios.

E, para cumprir com o nosso propósito, investimos na construção de um ambiente que valorize todas as pessoas e suas competências. E isso é levado muito a sério por aqui, com possibilidades de desenvolvimento profissional e benefícios que zelam pela qualidade de vida dos nossos colaboradores.

O resultado disso tudo veio no reconhecimento como uma das melhores empresas para se trabalhar, com o selo Great Place to Work.

A CCEE incentiva a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, orientação sexual, idade ou deficiência. #DiversidadeImporta

Então, quer trazer sua energia para somar com a nossa? Conheça nossa razão de existir!

NOSSO PROPÓSITO

Desenvolver mercados de energia eficientes, inovadores e sustentáveis em benefício da sociedade

NOSSA VISÃO 2030

ser referência mundial na operação de mercados de energia destacando-se pela excelência, inovação e satisfação do cliente

NOSSOS VALORES

Colaboração, compromisso com o cliente, ética e transparência, excelência e valorização das pessoas